Beide uitspraken wijzen op stress en frustratie. In antwoord B zit dit voornamelijk in extra werkdruk, slechte communicatie en onvoldoende ondersteuning vanuit de organisatie. In antwoord A wordt duidelijk dat er echt iets verloren gaat als er gewerkt wordt met de nieuwe app. Ervan uitgaande dat maatwerk in sommige situaties essentieel is om de klant of cliƫnt goed te helpen, vermindert dit de kwaliteit van het werk. De app staat in de weg om te doen wat nodig is en dat kan morele stress opleveren.

Antwoord A

Je bent nu aangemeld voor Escape the stress veerkrachtbooster. Komende week ontvang je via WhatsApp je eerste bericht.

Fijn dat je meedoet! tot op whatsapp